Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cụ thể cách daga28 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
daga28 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của daga28 xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Mở live chat trên trang và gõ 'yêu cầu dữ liệu' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh tài khoản và gửi yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu chính thức. Bước này yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách daga28 xử lý và giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ có thời hạn — để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập ngoài mục đích đã nêu.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại — đều chạy qua kết nối SSL được mã hóa, ngăn dữ liệu bị đọc trộm trên đường truyền.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài…

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin cá nhân của bạn. Mọi lần truy cập nội bộ đều được ghi lại để kiểm tra định kỳ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng daga28 hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Có. Đăng nhập và vào mục 'Quyền riêng tư' trong phần tài khoản, hoặc liên hệ qua live chat để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'xem dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng nhất quán trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL bất kể bạn truy cập từ đâu, miễn là khu vực cho phép theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.